POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de actualización: 15 de julio de 2025
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal únicamente cuando es necesaria para prestarte un mejor servicio. Los casos en los que obtenemos datos son:
Visitantes del sitio web
No recopilamos datos personales si solo navegas.
Contactos y clientes
Cuando te comunicas con nosotros o contratas un servicio, podemos solicitar:
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Documentos y comunicaciones
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2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Mejorar tu experiencia como usuario
- Procesar compras o contrataciones
- Comunicarnos contigo de forma eficiente
- Enviar comunicaciones promocionales (solo si lo autorizas)
- Realizar análisis internos y tomar decisiones estratégicas basadas en datos
En caso de nuevos usos no previstos, solicitaremos tu autorización expresa. Los datos solo se usarán para fines lícitos relacionados con los servicios contratados.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas robustas para garantizar la seguridad de tu información:
Técnicas
Cifrado SSL, firewalls y otras tecnologías seguras
Organizativas
Acceso restringido solo a personal autorizado
Legales
Cumplimiento de normativas como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados
En caso de incidente, notificaremos de inmediato a usuarios y autoridades correspondientes.
4. Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Saber qué información tenemos de ti
- Corrección: Solicitar actualizaciones o correcciones
- Eliminación: Pedir que borremos tus datos personales
- Oposición: Rechazar el uso de tus datos para ciertos fines
- Restricción: Limitar temporalmente el procesamiento de tus datos
- Revocación de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sujeto a restricciones legales)
Para ejercer estos derechos:
- Envíanos una solicitud a contacto@teteocan.com o
WhatsApp +52 55 1198 7439 con:- Nombre completo
- Medio para responderte (email/teléfono)
- Descripción clara del derecho a ejercer
- Identificación oficial escaneada
- Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP
5. Retención de Datos
Guardamos tu información solo el tiempo estrictamente necesario para:
- Cumplir con los fines de recopilación
- Atender obligaciones fiscales o legales
- Resolver disputas o reclamaciones
6. Cookies
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8. Compartición de Datos
No compartimos tu información personal con terceros, excepto con proveedores técnicos (Google para fines estadísticos/publicitarios y Huawei Cloud para procesamiento) que cumplen estándares de seguridad. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.
9. Transferencias Internacionales
La información recabada puede almacenarse o procesarse fuera de México. En tales casos, aplicamos medidas adicionales (como cláusulas contractuales estándar) para garantizar que el tratamiento cumpla con las normativas mexicanas y estándares internacionales de protección.
10. Cambios a esta Política
Cualquier modificación será publicada aquí con su fecha correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente. Todos los contratos incluirán un enlace a la versión más reciente.
11. Contacto
Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos:
- Correo electrónico: contacto@teteocan.com
- WhatsApp: +52 55 1198 7439
Compromiso con tu privacidad
En TETEOCAN TECHNOLOGIES, estamos comprometidos con la protección, confidencialidad y uso responsable de tu información personal. Tu confianza es esencial para nosotros, y trabajamos continuamente para mantenerla a través de transparencia, seguridad y cumplimiento de la normativa mexicana aplicable.