Fecha de Actualización: 1 de noviembre del 2024
Bienvenido a TETEOCAN TECHNOLOGIES
En TETEOCAN TECHNOLOGIES, nos enorgullece ofrecer servicios de alta calidad y soluciones que generan resultados reales para nuestros clientes. Sabemos que la satisfacción de nuestros clientes es clave para establecer relaciones a largo plazo y fomentar el éxito mutuo.
Por esta razón, hemos desarrollado una garantía de satisfacción con ajustes adicionales para asegurar que nuestros clientes estén completamente satisfechos con los servicios que reciben.
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web, www.teteocan.com, y los servicios y productos ofrecidos por TETEOCAN TECHNOLOGIES. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que consideres dejar de utilizar nuestro sitio web.
1. Descripción de la Garantía
Nuestra garantía de satisfacción con ajustes adicionales asegura que, si al finalizar el proyecto no está completamente satisfecho con el trabajo realizado dentro del alcance acordado, TETEOCAN TECHNOLOGIES se compromete a realizar ajustes específicos en el proyecto, sin costo adicional, dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
2. Alcance de Garantía
Esta garantía cubre los servicios entregados dentro del alcance acordado en el contrato inicial. Los ajustes gratuitos incluirán únicamente aquellos elementos del proyecto que fueron especificados y aprobados en la propuesta inicial, y que no hayan cumplido con los estándares de calidad previamente establecidos
3. Exclusiones de la Garantía
Para proteger la calidad y el enfoque de nuestro trabajo, esta garantía no cubre:
- Requerimientos adicionales o cambios significativos en el proyecto original después de su entrega.
- Ajustes que involucren modificaciones en las especificaciones o alcance acordado en el contrato inicial.
- Cambios solicitados después de los 30 días posteriores a la entrega final del proyecto.
4. Procedimiento de Reclamación
En caso de que desee activar la garantía, el cliente deberá comunicarse con TETEOCAN TECHNOLOGIES dentro de los 30 días posteriores a la entrega del proyecto, describiendo detalladamente las áreas que considera insatisfactorias y proporcionando la información necesaria para evaluar los ajustes. Nuestro equipo evaluará el reclamo y se comprometerá a realizar los ajustes aplicables en un plazo razonable, asegurando la satisfacción del cliente
5. Limitación de Responsabilidad
Esta garantía de satisfacción con ajustes adicionales es un compromiso de TETEOCAN TECHNOLOGIES para asegurar la satisfacción de nuestros clientes, así como la calidad de los proyectos. Sin embargo, no nos responsabilizamos por ningún cambio en el rendimiento del negocio del cliente que no esté directamente relacionado con el alcance y resultados acordados en el proyecto inicial
6. Agradecimiento y Compromiso
Agradecemos la confianza depositada en TETEOCAN TECHNOLOGIES y reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer soluciones de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes. Con esta garantía de satisfacción, esperamos brindar la seguridad de que su inversión está respaldada por nuestro compromiso total con la excelencia
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Garantía de Satisfacción, por favor contáctanos a través de:
- Correo electrónico: contacto@teteocan.com
- WhatsApp: +52 55 1198 7439
- Dirección: Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México
Gracias por visitar TETEOCAN TECHNOLOGIES. Valoramos tu interés y confianza en nuestros servicios y productos. Estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de usuario segura y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
