TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – PILAR DE
DIGITALIZACIÓN
Fecha de actualización: 01 de Junio de 2025
Este documento establece los términos y condiciones generales aplicables a los servicios incluidos en el pilar de Digitalización de TETEOCAN TECHNOLOGIES, los cuales incluyen:
Desarrollo Web, Marketing Digital, Digitalización Esencial, Diseño Corporativo y Migración a la Nube. Al contratar cualquiera de estos servicios, el cliente acepta las disposiciones aquí establecidas.
1. DESARROLLO WEB
Incluye diseño y desarrollo web adaptado a distintos niveles de necesidad: Web Express ($5,000 MXN), Web Estándar ($30,000 MXN) y Web Empresarial (desde $75,000 MXN). Incluye diseño responsive, SEO básico o avanzado, formularios, capacitación, dominio y hosting por 1 año. El cliente es propietario del dominio y código fuente. El servicio puede usarse con Huawei Cloud o Hostinger. Tiempo estimado: entre 3 días y 2 meses según paquete.Documentos y comunicaciones: Cualquier intercambio posterior puede contener información adicional relevante para fines operativos o comerciales.
También utilizamos herramientas como Google Analytics y Google Ads, que recolectan datos mediante cookies para fines estadísticos y publicitarios
2. MARKETING DIGITAL
Ofrecemos paquetes desde $15,000 MXN/mes hasta $60,000 MXN/mes. Incluyen campañas en Meta Ads, generación de contenido gráfico y audiovisual, informes, sesiones de seguimiento, y estrategias integradas. El cliente no aprueba publicaciones previo a su lanzamiento salvo que contrate un modelo personalizado. La inversión en pauta no está incluida. Se ofrece en modalidad mensual, sin permanencia obligatoria.3. DIGITALIZACIÓN ESENCIAL
Incluye página web básica, redes sociales, Google Maps, logotipo y terminal de pago (limitada). Pago único. El tiempo estimado de entrega es de 20 días hábiles desde la recepción de los materiales del cliente. Aplica garantía de satisfacción.4. DISEÑO CORPORATIVO
Servicio dividido en tres niveles: Launch ($7,000 MXN), Scale ($30,000 MXN) y Master (desde $60,000 MXN). Incluye desde logotipo básico hasta branding completo, plantillas, mockups y documentación editable. Incluye rondas de revisión. Todos los derechos del diseño son del cliente. Tiempo de entrega estimado: hasta 20 días hábiles.5. MIGRACIÓN A LA NUBE
Incluye migración de bases de datos, servidores, correos y archivos a Huawei Cloud. También incluye soporte técnico, mantenimiento y capacitación. El cliente paga directamente la infraestructura a Huawei. TETEOCAN cobra solo por el servicio profesional. Tiempo estimado según complejidad.6. CONDICIONES GENERALES
Todos los servicios se ofrecen de forma remota.
• Aplica garantía de satisfacción con ajustes sin costo por 30 días posterior a la entrega.
• Entregables, dominios, marcas y diseños desarrollados son propiedad del cliente.
• En caso de cancelación:
– Antes del inicio del proyecto: no hay reembolso.
– Si el avance es de 0%-20%: hasta el 20% del total será reembolsable.
– A partir del 21% de avance: no se realizan reembolsos.
• Cambios fuera del alcance definido se cotizarán como servicio adicional.
• Todos los servicios están sujetos a acuerdos personalizados.
• Se firmará cláusula de confidencialidad y protección de datos.
• No está permitido revender los servicios sin consentimiento escrito de TETEOCAN.
7. CONTACTO
Para consultas o aclaraciones:
Correo: contacto@teteocan.com
WhatsApp: +52 55 1198 7439
Dirección: Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México